Termos de uso

Atualizado em: 12 de outubro de 2026

Estes termos são um acordo entre você e PlayDelay LLC, doing business as RootSketch (“RootSketch”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o RootSketch, você concorda com eles. Procuramos escrevê-los em palavras simples. Se algo não ficar claro, pergunte.

1. O que o RootSketch faz

O RootSketch ajuda as famílias a guardar a sua história. Você envia fotos de cartas, diários, certidões e fotos da família. Nós melhoramos as imagens, digitamos as palavras, ajudamos você a dar nome às pessoas nas fotos e escrevemos esboços curtos de vida a partir dos seus registros. Também oferecemos ferramentas simples para planejar encontros da família.

O RootSketch trabalha junto com o FamilySearch para membros de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias. Não somos afiliados nem endossados pelo FamilySearch nem por A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias. Não enviamos nada ao FamilySearch por você.

2. Ajuda do computador (IA) e erros

A digitação, as descrições, as perguntas sobre palavras difíceis de ler, os nomes encontrados nos registros e os esboços de vida são feitos com ajuda de IA (programa de computador). Eles podem ter erros. Confira o que for importante no original. Cada fato de um esboço de vida liga ao registro de onde veio, e você pode corrigir títulos, datas e lugares, ou nos enviar uma mensagem sobre qualquer erro.

3. A sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• Use um e-mail verdadeiro e guarde a senha só para você. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
• Avise logo em hello@rootsketch.com se achar que outra pessoa usou a sua conta.

4. Os registros são seus

Você continua dono de tudo o que envia. Você nos autoriza a guardar, copiar, melhorar, ler e tratar os envios só para oferecer o RootSketch à sua família (por exemplo, digitar, encontrar rostos para você nomear e escrever esboços). Não vendemos os seus registros nem os usamos em publicidade.

Envie só o que é seu ou o que a família permitiu compartilhar. Não envie nada ilegal, ofensivo ou que você não tenha o direito de compartilhar.

5. Pessoas vivas

Guardamos as pessoas vivas em privado. Não escrevemos esboços de vida de quem ainda está vivo, e tratamos os nomes como de pessoas vivas até você dizer que alguém faleceu. Se você decidir compartilhar um esboço em outro lugar (por exemplo, FamilySearch Memories, que o público pode ver), a escolha é sua.

6. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos e os preços estão na página de planos. Quando o pagamento online estiver disponível, você paga pelo Stripe. Não há taxa de adesão. Um plano mensal se renova todo mês e um plano anual se renova todo ano, até você cancelar. Presentes são pagos uma vez e não se renovam. Você pode cancelar quando quiser na página Plano da sua conta. Veja a política de cancelamento e reembolso para saber o que acontece com os pagamentos e com os registros quando você cancela.

Se um pagamento falhar, a conta fica só para leitura até o cartão ser atualizado: você ainda vê e baixa tudo, mas não pode enviar fotos até isso ser resolvido. Nunca apagamos os seus registros porque um pagamento falhou.

6a. Pessoas da família

No plano Herança, o responsável da conta pode convidar até mais 4 pessoas (5 acessos no total) para entrar com o próprio e-mail e a própria senha. O responsável escolhe se cada pessoa é Administrador (pode cuidar dos membros e fazer alterações), Ajudante (pode enviar e fazer alterações) ou Leitor (só pode ver e baixar), e pode remover qualquer pessoa quando quiser. Administradores também podem convidar Ajudantes e Leitores e cuidar dessas funções. Só o responsável cuida do plano e dos pagamentos. Quem você convida pode ver todos os registros da família, então convide só pessoas de confiança. O responsável da conta responde pela conta, pelo plano e pelos pagamentos. Se o plano deixar de ser Herança, as pessoas continuam na conta, mas ficam só para leitura.

6b. Indicar o RootSketch (créditos)

• Você ganha um crédito de $10 quando uma família nova se cadastra com o seu link ou código e depois paga um plano pela primeira vez.
• Um crédito por família nova. Presentes e meses grátis não contam. Você não pode indicar a própria família nem o próprio e-mail.
• Os créditos abatem os próximos pagamentos do seu plano. Não são dinheiro, não podem ser passados a outra pessoa e terminam se a conta for encerrada.
• Podemos mudar ou encerrar esta oferta, e podemos cancelar créditos que venham de uso indevido. Créditos que você já ganhou são mantidos.

7. Uso justo

Cada plano inclui um número mensal de páginas ou fotos e de esboços de vida, mostrado na página Plano com um medidor. Se passar do limite, as páginas a mais ficam guardadas e esperam o mês seguinte, a menos que você compre um pacote extra. Nunca cobramos páginas a mais sem você pedir. Não tente quebrar, sobrecarregar ou usar mal o serviço, nem entrar na conta de outra família.

8. Encerrar a conta

Você pode parar de usar o RootSketch quando quiser, baixar todos os registros na página Privacidade e pedir que apaguemos tudo. Podemos suspender uma conta que quebre estes termos, e diremos o motivo e daremos chance de baixar os registros, salvo se a lei impedir.

9. Sem garantias

Trabalhamos para manter o RootSketch no ar e os seus registros seguros, e fazemos cópias de segurança. Ainda assim, o serviço é oferecido “como está”. Guarde os papéis e as fotos originais. O RootSketch é uma cópia útil, não um substituto deles.

10. Limite da nossa responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, o RootSketch não responde por perdas indiretas ou inesperadas, e a nossa responsabilidade total por qualquer pedido se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao pedido. Nada aqui limita direitos que a lei não permite limitar.

11. Mudanças

Se mudarmos estes termos, publicaremos a nova versão aqui e avisaremos na sua conta ou por e-mail antes de mudanças importantes valerem.

12. Lei

Estes termos seguem as leis do Estado do Arizona, EUA. Se houver um desacordo, fale conosco primeiro. A maioria dos problemas se resolve numa conversa.

Dúvidas? Escreva para hello@rootsketch.com. PlayDelay LLC, doing business as RootSketch, Gilbert, Arizona, EUA.

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